Q & A

よくあるご質問

いつまでに発注すればいいですか?


商品によりますが、お引渡しの7営業日前までにはご発注ください。

ただし、ご予約などにより都度在庫状況は変動致しますので、ご決定の際はお早めにご発注いただいた方が安心です。




受付営業日・営業時間は?


平日 9:00~17:00 です。

土日祝及びGW・お盆期間・年末年始は、お問合せ及びご発注受付、商品お渡し・ご返却対応は出来かねます。

ただし、配達及び設営・撤去作業はこの限りではありません。




レンタル料金は、引き渡しから返却までの期間すべてにかかりますか?


2泊3日以内であればご使用日のみ料金が発生します。(この場合、前日引き渡し・使用日・翌日返却〈レンタル料金は1日分〉)基本、使用日の前日引き渡し・翌日返却でお願いしていますが引き渡しから返却まで中2日であれば、2日分のレンタル料金が発生します。見積依頼時は、ご使用日・引取日・返却日を必ずお知らせ下さい。




設営費用はいくらかかりますか?


状況により異なりますので詳細をうかがった上でお見積致します。




配達費用はいくらかかりますか?


状況により異なりますので詳細をうかがった上でお見積致します。




発注後のキャンセルは出来ますか?


日程によりキャンセル料がかかります。詳しくはお問合せ下さい。




テントは誰でも建てられますか?


6坪テント以下のサイズのテントは、お客様での設営も可能です。

それ以上のサイズのテントについては、基本的には弊社にて設営させていただきます。